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      • 王軍古
        Alibaba阿里學院特聘優秀講師|企播大學導師 天貓國際二個類目TOP 5店鋪的指導老師 11年網絡營銷電商運營管理經驗 廣東省電子商務協會跨境電商運營講師 騰訊企業微信客戶增長專家 歡聚集團(虎牙\YY)主播培訓導師 億企播科技創始人 中國聯通、中國電信直播培訓導師 時尚集團商家直播教練
      • 張婭梅
        眾儀咨詢CEO 國家心理咨詢師二級 澳門城市大學MBA 曾廣東智通人才連鎖股份有限公司網聘事業部副總經理
      • 徐大立
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      • 梁宇
        梁老師曾在外資西門子工作多年,并有民企、國企和港企的高管創新工作經驗,并任總經理達8年之久,聚焦在咨詢和培訓將近10年,20年的實戰管理經驗和企業管理咨詢經驗使得梁老師在中層領導力、中層管理技能、團隊執行力、數字化團隊轉型等方面具有很強的專業性和系統性管理經驗。梁老師曾培訓和咨詢過來自通訊、金融、石化、工業品、IT互聯網、零售、高科技和制造業等十多個行業,對企業團隊數字化管理轉型和中層管理者賦能有著獨到和深入的見解。

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      共629位講師 < 1/63頁 >
      • 張婭梅
        張婭梅 招聘管理 專家
        擅長領域:招聘管理
        所屬行業:商業服務 專業服務/咨詢(財會/法律/人力資源等)
        講師課程:(1)如何成為與業務共情的招聘官; (2)構建自主自發銷售引擎機制; (3)樂嘉四色性格在個人成長中應用; (4)用樂嘉四色性格構建銷售團隊管理; (5)管理者的自我修煉;
        資歷背景:眾儀咨詢CEO 國家心理咨詢師二級 澳門城市大學MBA 曾廣東智通人才連鎖股份有限公司網聘事業部副總經理
      • 徐大立
        擅長領域:培訓管理
        所屬行業:貿易|批發|零售|租賃業 耐用消費品(服飾/紡織/皮革/家具/家電)
        講師課程:主講課程: 《DISC+管理者的甄才技術》 《教練式高爾夫——向下管理》 《如何影響你老板——向上管理》 《大腦掘金——課程開發三部曲》 《微力無窮——微課開發三部曲》 《金字塔原理——讓思維和表達更有結構化》
        資歷背景:7年企業培訓管理及授課經驗 CIPL注冊國際職業培訓師 教練式高爾夫——向下管理 授證講師 管理-4F復盤技術 授證講師 TSTT培訓認證講師 DE沉浸式演講優秀演說家 拓為教育咨詢顧問 任職:惠州君合智匯企業管理咨詢有限公司 總經理 曾任:上海淘課企業管理咨詢有限公司 重慶區域經理 曾任:易高人力資源管理有限公司 總經理 曾任:康佳集團股份有限公司 培訓經理
      • 謝超祥
        擅長領域:人力資源綜合
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:戰略與商業模式管理 人力資源管理 營銷管理
        資歷背景:19年人力資源管理、營銷管理、策略管理等企業經營管理體系推動實踐經驗;是一位通商業模式與戰略、擅經營、懂業務的人力資源管理專才,是一位通全局、擅謀劃、喜落地、精體系的經營管理實戰家,是一位專顧客場景研究、懂方案營銷與大客戶營銷、熟新媒體推廣、以價值觀為起點賣生活工作方式的營銷實戰家,是一位懂營銷、精人力資源、擅銷售管控與人才培養信息化的銷售管理體系搭建與人才復制專才;是一位具宏觀視野、精謀篇布局、擅突破瓶頸、注重管理細節、嚴肅而又不失溫和、客戶愿意長期合作與信任的實戰資深顧問。 2.擅長依據企業經營理念、遠景,結合企業資源與優勢制定商業模式、戰略,能將戰略轉化為具體的經營策略與行動計劃,能將策略、行動計劃轉化為具體的組織調整、流程展開、部門任務展開,然后轉化為具體的季度、月度、周度、日度PDCA循環,轉化為人才招聘、培養與激勵方案,有一套成熟的體系化展開的工具與方法論; 3.曾先后服務過敏華控股、成霖股份、雷柏股份、怡合達股份、維也納酒店集團、宏鴻農產品集團、慶美珠寶集團、廣東振戎能源集團、傲川科技、東彩化工、伙伴地產、山東福王集團等上市公司與行業龍頭企業。
      • 王乾澤
        擅長領域:培訓管理
        所屬行業:金融業 基金/證券/期貨
        講師課程:七步入微:微課程設計與開發 七步出師:創新學習工程師·訓練營 七步拍案:案例型微課工場 善任:邁向 A+管理者 案例革命:從業務專家到績效顧問 智學:用互聯網思維做項目設計
        資歷背景:講師背景:王乾澤老師畢業于國內知名985/211高校,曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安(保險)股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位,親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗,其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評。 獲得資質:截止2018年9月,已獲得美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士(PMP?)、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師。 項目經歷:平安數據科技、普惠金融、恒天金融搭建案例中心項目、上海拉扎斯信息科技有限公司(餓了嗎)蜂鳥案例萃取項目、豬八戒知識產權案例萃取項目、平安金融管理學院新員工培訓優化項目等。
      • 楊少偉
        擅長領域:培訓管理
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:1、《實戰TTT培訓之企業內訓師的十一項修煉》 2、《國學智慧與領導力提升》 3、《國學智慧與職場禮儀》 4、《建設高效團隊—贏在執行》 5、《贏在職場--職業素養培訓》
        資歷背景:一、講師介紹——楊少偉 清華大學繼續教育學院特邀講師 石崗國學院研究員 河北省培訓師聯合會理事 北京博學堂高級培訓師 石家莊職業技術學院特約講師 河北新希望職教學校特約崗前就業指導培訓師 世界500強企業工作背景:曾任長虹集團北中國區高級培訓經理,中興通訊北部大區培訓經理,中國和君創業咨詢公司咨詢師,三得利酒業全國營銷中心培訓部經理,中國人壽保險公司講師等職位,現為中國河北培訓師聯合合常任理事,中國講師網金牌培訓師。 通訊行業實戰TTT發起人,國學領導力探索者,最接地氣的落地領導力培訓師,企業執行力訓練講師。在國內十幾個城市做過近百場培訓,從業10多年來,培訓學生近萬人,不僅培養了大批快消、零售行業的優秀培訓師,還為其它各個行業培養了大量的優秀人才。楊少偉老師具備多年的一線實戰經驗和管理經驗,服務過眾多的跨國公司及國內著名品牌,包括:中國電信、中國人壽、西門子電器、華北制藥、泰康人壽、中興通訊、亞太廣告、奧克斯空調、長虹電器、中國廢舊網、福美佳商場、北國商城、商務通、石太高速、泛美(中國)、君樂寶乳業、龍江家園酒、宣和地產、東明家居等。服務領域涉及保險、通訊、家電、地產、電子消費品、日用品、服裝、連鎖門店、醫藥、廣告、保健、 IT、乳品、工業產品、建材、文化教育等十多個行業。 培訓經驗:16年 二、培訓風格 多年實戰經驗加國學理論功底,課程注重實用、實效,形成以點帶面、點面結合,深入淺出的授課風格。16年致力于培訓行業的工作,加多年一線工作經驗寓“教”于“實用”,授課條理分明、結構嚴謹,結合企業實際,引用大量實際案例,視野開闊,尤其與學員的啟發式互動教學風格備受學員好評,使學員知其然并知其所以然,在快樂輕巧的學習中體會經營、管理之道、掌握相關技術、方法、工具,達到學以致用的學習目標。
      • 解銀坤
        擅長領域:人力資源綜合
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:《在戰火中破局—金牌店面訓練贏》 課程對象 董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、等;為獲得最佳的落地效果,產生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:總經理+運營管理者+培訓經理+督導+5名精英店長! 課程目的 1、移動互聯網時代,三大轉型幫助實體店持續領先商圈。 2、微營銷時代,客流量明顯減少,提升集客進店能力。 3、學會目標科學分解,做好進銷存數據分析與追蹤目標能力。 4、90后員工不好管理,員工流程執行力低,學會提升團隊領導力。 5、如何做好員工情緒管理,有效激勵員工斗志,學會天天給員工打雞血。 6、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。學會系統診斷門店贏利模式,成為門店經營管理與盈利改善的高手。 課程內容 模塊一:實體店如何轉型找到新的“增長點”? 一、O2O時代,,要成為商圈領頭羊究竟要如何轉型? 1、門店贏利模式轉型:由“產品圈”向“生態圈”轉變 2、門店運營系統轉型:由“粗放式”向“規范化”向“精細化”轉變 3、門店管理技能轉型:由“銷售型”向“管理型”向“經營型”轉變 二、現場診斷:對照自己門店的現狀,你會診斷Q7模型中哪里需要轉型了嗎? 【本單元原創落地工具】:三級轉型圖、閉環PDCA圈、Q7店長技能模型、百年老店四高指標圖、顧客滿意度調查表設計、員工滿意度調查“三每法”、員工離職有效管理五部曲。 模塊二:店長如何掌握冠軍門店七項“核心技能”? 第一項技能:如何做好引客進店? 一、互聯網時代,門店客源都少了,如何經營轉型? 1、分析自己的商圈特征與競爭環境 2、明確誰是我的目標人群 二、破解門店生意興隆秘訣:“四客循環系統”徹底打通單店任督二脈! 1、四客循環系統=吸客×留客×鎖客×養客,如何操作? 2、吸客:微營銷集客進店“鐵三角”模型 2、留客:人的專業化、貨的生動化、場的氛圍化 3、鎖客:互聯網時代,技師如何轉變成“跟單員”? 4、養客:門店轉型時代,VIP會員關系管理的5大“養客”策略 三、小組研討:如何建立你門店品牌優勢的“四客循環系統”?(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養客的工具,怎么落地?) 【本單元原創落地工具】:四客循環系統、商圈客流分布餅圖、導購員變成跟單員五部曲、ABC會員粘性管理法、門店“鐵三角”集客模型及落地五部曲。 第二項技能:如何做好目標管理? 一、門店目標管理的誤區 1、門店目標管理5個誤區? 2、你的方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤? ①目標分解科學嗎?-有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么啦? ②學會用PK法激勵部屬達標-PK后遺癥,新人進不來,員工關系差,怎辦呢? 二、開局:科學下達目標“三連環”操作原則,立馬見效! 1、分解目標直到人頭的“五分法”:月周日時品,如何操作? 2、任務落地的三連環原則與話術:5W2H法、承諾法、激將法,如何操作? 3、目標落地“神器”:目標流水線! 三、中盤:徹底追蹤目標達成的“四合一”導航儀。 1、墻壁上一個“PK”業績榜;2、天花下一副“標語”沖視覺; 3、微信圈一組“點贊”造氛圍;4、會議中四種“指標”追任務 -牢記例會兩大目的:總結經驗,喚起行動 -如何開好月、周、日、班四種例會? -晨會流程-《活力晨會五步曲》與《月度晨會經營表》操作 -對付會后無執行的“利器”《改善行動計劃表》 四、收官:如何利用數據分析,調整對策,推進目標達成? 1、數字是店鋪的溫度計: 2、店長用數據分析讀懂銷售報表,有效進行貨品調整,降低庫存? ①數據分析四部曲 ②案例分析:××運動服飾《銷售周報表數據分析》心得 【本單元原創落地工具】:5W1H目標分解法、目標承諾法、目標激將法、“四合一”目標導航儀、VPC目標達成流水線、周目標進度糾偏表、進銷存數據分析四部曲、貨品組合金字塔原理 第三項技能:如何做好領導執行? 一、門店執行力“金三角”解剖 1、連鎖終端門店為什么沒有執行力? 2、三個原因:沒有企業文化漂白人品,沒有規范制度約束行為,沒有魄力領導強力推動 二、我是誰? 1、店長不明白“開門七件事” 2、角色的苦惱:為什么我總是站錯位? 三、優秀店長如何在門店做好“五好”角色? 1、好“太太”—做好本職樹榜樣,如何做?2、好“媳婦”—上司職務代理人,如何做? 3、好“妯娌”—部門協作創績效,如何做?4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性,如何做? 5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進,如何做? 四、由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的領導力轉變:由內而外改變員工行為 1、為什么頭腦里只有導購思維,沒有店長思維? 2、如何做好四種領導力轉變?①首要任務; ②工作關系;③角色轉變;④工作范圍 3、不授權下屬就不會成長。有效授權的一中心、兩大原則、三個步驟與四個陷阱 4、“全員操心法”徹底改變員工執行力的落地工具 五、如何有效樹立門店領導者威信? 1、擁有威信的9種基因 2、快速樹立威信的123工程 3、店長服眾由弱到強的五種權力來源 六、店長必須掌握的136鐵軍團隊模板復制方法 1、為什么團隊人心散、凝聚力差? 2、打造快速反應的門店“136鐵軍”模板: ①團隊游戲《我們是一個人》的深刻啟示 ②打造136鐵軍:一個信念(日行一善手冊)、三個特征(家文化五部曲)、六個條件(團隊使命樹) ③課堂作業:136鐵軍團隊三套落地模板的運用 3、案例分析:學習麥當勞“船員”文化。你的店長各有各的風格,如何形成連鎖企業統一的“門店文化”? 【本單元原創落地工具】:門店執行力金三角模型、全員操心法、××問題行動計劃表、店長威信菊花圖、店長威信123工程、負能量懲罰杯、門店授權三部曲、高效團隊三一工程、136鐵軍團隊模板、日行一善手冊、打造家文化五部曲、團隊使命樹提煉法 第四項技能:如何做好教練輔導? 一、員工帶教與輔導的五大困惑 1、店面培訓五個老大難問題: 新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、店長不會教練、導購難以復制 2、五大對策:導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法 二、專業店長必須精通的三大帶教部屬的教練技術 1、教練模型四步法-解決崗位技能不足問題,現場操作? 2、教練模型五步法-解決思維應變不力問題,現場操作? 3、教練模型六步法-解決工作績效不佳問題,現場操作? 4、教練技術中的四步溝通法與5個細節問題 三、“新人”到“熟手”立竿見影的五套“模具” 1、如何快速復制人才?如何縮短新人成長周期? 2、工具:《三洗五會訓練體系》快速復制銷售高手 【本單元原創落地工具】:教練跟進計劃表、四部教練法、向導式教練法、指導式教練法、教練技術四部法、新人7天帶教計劃表、師徒帶教協議書、員工三洗五會訓練計劃、培訓積分制 第五項技能:如何做好員工激勵? 一、你的激勵手段老化了嗎? ①薪酬機制老化②精神激勵缺失③店長沒有激情④不會員工情緒管理⑤沒有打造快樂門店 二、激勵別人先激勵自己 ①店長做到“激情三部曲” ②現場演練 三、激勵員工及員工情緒管理的有效策略 1、員工消極的6大原因 2、《員工情緒管理五部曲》工具現場運用 三、提升門店氛圍的有效方法: 1、除金錢以外就無其他激勵方法嗎?看看這六臺大排量渦輪發動機如何制造氛圍? 2、課堂作業:如何診斷自己公司員工士氣低落的六臺“氛圍”發動機? 3、淡場門店氛圍制造的六字方針 四、終極挑戰-如何讓員工天天擁有持續的工作激情? 1、打造快樂門店的方法與機制 2、你會現場落地嗎? 五、請問:什么樣的員工薪酬激勵制度是最有效的? -個人提成制度?-團隊提成制度?-混合提成制度?三者利弊分析 【本單元原創落地工具】:店長激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門店氛圍六大機制圖、氛圍必旺的五字真經、淡場六字真言、打造快樂門店五部曲 第六項技能:如何做好溝通攻關? 一、為什么員工很難溝通?不懂人性之故 1、精通人性四墻:自我性、差異性、被動性、恐懼性 2、因人而異的溝通策略:四性溝通法 3、檢查工作,指出員工工作不足的藝術 -為什么夸獎一個人打倒一群人?為什么批評一個人,離散一團隊? -落地工具:導入《夸獎與批評的溝通機制》 4、二、在現場,員工有效的溝通管理藝術 1、10種“刺頭”管理溝通三部曲 2、IQ高EQ低的90后店員管理溝通法 3、溝通神器:員工達成共識三部曲 4、“三點式”檢查工作、指出問題的溝通技巧 三、跨部門溝通與整合資源六原則 1、目標每前進一步都要溝通開路 2、與總部職能部門溝通六原則 3、商圈物業公司與政府部門公關三策略 4、顧客投訴與沖突處理五步消氣法 四、案例分析:我店中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我店面離開她就要關門,怎么溝通管理這種類型員工? 【本單元原創落地工具】:人性四墻溝通圖、門店夸獎機制、門店批評機制、三點式檢查工作溝通法、跨部門溝通六原則、對外公關溝通三藝術、沖突處理八字方針、顧客投訴處理五部曲、同理心達成共識三步驟、刺頭管理溝通三部曲 第七項技能:如何做好解決問題? 1、為什么店長看不到問題?為什么只有老板一個人操心? 2、門店里誰是上交問題的高手? 3、你學會了帶領團隊解決問題的工作方法嗎? 二、培養店長系統分析問題與解決問題的能力 1、現場解決問題的意識與思維方式的培養 工具-“連問5個WHY” 2、現場帶領團隊解決問題的核心工具與應用 工具1:《魚骨圖六步法》運用 工具2:《解決現場問題六步驟》運用 3、作業:現場運用“魚骨圖”解決門店問題 三、如何在企業內部培養創造性解決問題的文化? 1、制度-下屬不可向上司出問答題,必須出選擇題! 2、工具-頭腦風暴法的操作 3、培養企業創造性解決問題文化的五部曲 【本單元原創落地工具】:頭腦風暴法、魚骨圖六步解決問題法、PSP解決問題程序圖、5WHY連問法、培養解決問題文化五部曲、下屬匯報工作的“選擇題”思維模型 模塊三:企業培訓后如何有效執行“落地指南”? 一、《落地指南》包括:近百套工具在門店的運用說明 1、“落地工具”分為店長思維工具與門店管理工具 2、“落地小組”組成以及分工推動門店持續改善 3、“每周落地行動計劃表”操作說明
        資歷背景:北京大學匯豐管理學院 EMBA 國家一級培訓師、高級人力資源管理師 企業管理高級咨詢顧問、中國創業培訓SIYB認證講師 北京授漁之道中醫藥醫學研究院創始人 深圳漁魚語餐飲有限公司創始人 十余年企業經營及管理經驗,曾在世界500強企業,中國快餐50強等集團公司歷任高管,有深厚的理論功底與豐富的實戰經驗 2015--2017中華講師網、網易云課堂聯合舉辦的中華風云講師榮獲“中國百強講師”榮譽稱號 2017年入選中國人才戰略網優秀人才庫
      • 李兆富
        擅長領域:薪酬管理
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:《開啟薪酬管理的4.0時代》課程大綱 1. 行為科學 1.1. 行為科學的三個階段 1.2. 工作滿意與內容激勵 1.3. 組織承諾與過程激勵 1.4. 員工敬業與動因激勵 1.5. 服務利潤鏈模型 2. 崗位管理 2.1. 工作分析 2.2. 崗位評估 2.3. 分類分級 2.4. 崗位圖譜 3. 績效管理 3.1. 績效小史 3.2. 績效計劃 3.3. 績效輔導 3.4. 績效評估 3.5. 績效反饋 4. 能力管理 4.1. 建構能力模型 4.2. 能力素質測評 4.3. 測評結果應用 5. 薪酬管理 5.1. 薪酬小史 5.2. 水平方案 5.3. 總額方案 5.4. 發放方案 5.5. 調整方案 5.6. 股權方案
        資歷背景:道民顧問創始人,卓越的績效薪酬管理專家,企業系統變革與創新專家,資深管理顧問,中國科學技術大學MBA。曾任職于用友集團、華夏基石、和君咨詢、九略顧問、新科集團等,15年管理咨詢經驗,曾幫助400多家企業進行績效薪酬管理的轉型與創新,并獲得了極高的項目效益和效用。長期擔任多家集團公司、上市公司人力資源顧問。著有《薪規則--開啟薪酬管理的4.0時代》。 主要咨詢服務過的客戶有:蘭科集團、開元酒店集團、華山高校投資、阿貝爾集團、國科股份、象嶼集團、西海岸國資辦、宇虹新顏料、遠威實業、常祿商貿、海江建工、天??毓?、南京高科、聯想控股、大連中遠、沈飛集團、渝能集團、山東交運集團、太平洋建設集團、吳忠國資集團、浙江康利、德瀚商務、東華集團、成山股份、萬達集團、萬達輪胎、力生制藥、前進化工集團等。
      • 汪顏
        擅長領域:人力資源綜合
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:擅長課程: 《高績效的培訓體系管理》、《中層干部管理技能提升》 《員工關系管理與激勵輔導》、《員工職業生涯規劃與發展》 《團隊績效管理與下屬激勵》、《非人力資源經理的人力資源管理》 《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》 《中層干部帶好團隊的五個關鍵》、《儲備干部從專業走向管理蛻變之路》 《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》
        資歷背景:汪顏老師 人力資源管理實戰專家 國家二級人力資源管理師 國家認證EAP心理咨詢師 亞洲(澳門)國際管理學院工商管理學碩士 15年大型(跨國)企業人力資源管理與培訓經驗 福建省金融職業技術學院(原福建銀行學校)特聘講師 曾任:大型港資企業 金日(制藥)集團 內訓講師 曾任:大型民營企業 金得利集團 培訓經理 曾任:黃金珠寶行業領軍企業 德誠黃金集團 人力資源 總監 后留學海外,攻讀工商管理學碩士,歸國后受聘于新加坡上市企業山田股份任中國區人力資源中心總經理。 從高校講師到上市公司高級管理人員,在人力資源管理板塊積累了豐富的實戰經驗,期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學生職業生涯規劃導師,32歲完成職業生涯的又一次轉型,成為一名商業講師,專注于通用管理及人力資源管理實戰課程。
      • 張麗娜
        擅長領域:人力資源綜合
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:開啟學習變現之旅,讓組織和個人的經驗增值 一. 個人經驗萃?。? 需要管理什么樣的知識 你的經驗是如何形成的 如何辨識和管理你的經驗 二. 組織知識管理 組織中知識運營的關鍵要素 項目中的知識管理方案 即時學習文化 即時學習三轉化 自學習和知識發現 知識重構及智能化
        資歷背景:張麗娜Lily, 國內資深知識管理專家, 國際引導者協會IAF會員,EverythingDiSC國際認證講師。曾就職于電信、盛大、華為。主要從事知識管理KM、組織學習OL、人才發展、經驗萃取、團隊效能、績效支持等,是具有業務背景的顧問、引導師,在華為工作近12年。 服務的公司:華為、方太、電信、聯寶等
      • 徐越
        擅長領域:招聘管理
        所屬行業:跨行業 跨行業
        講師課程:《跟騰訊資深HR經理學面試之——面試技巧與實戰》 《跟騰訊資深HR經理學面試之——招聘面試全攻略之招聘有道》 《騰訊最受歡迎的通用素質課之——公眾演講與魅力表達8步法則》 《騰訊最受歡迎的通用素質課之——五星級溝通》
        資歷背景:十年以上大型互聯網公司人力資源管理經驗。支持千人以上部門人力資源管理工作,八年騰訊工作經驗,兩年培訓經理和六年招聘經理。 曾任希爾頓酒店、芒果網、騰訊公司總部人力資源部。十年以上大型互聯網公司人力資源管理經驗。支持千人以上部門人力資源管理工作,八年騰訊工作經驗,任職培訓經理、招聘經理,兩年咨詢公司高級人力資源顧問。 主導騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養和面試官系統搭建等公司級重點項目。帶領招聘團隊有力支撐騰訊互動娛樂系統從2000人到5000人的發展壯大和團隊擴張。 主導騰訊互動娛樂系統面試官題典管理系統的設計、開發和系統運營。 同時負責多門騰訊內部優秀通用素質課程的開發和授課,連續五年騰訊學院優秀講師、人氣講師。
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